SERGAI, ARKAMEDIA – Keluarga pasien Heri Anto (43), warga Dusun Payanibung, Desa Sei Buluh, Kecamatan Teluk Mengkudu, Kabupaten Serdang Bedagai (Sergai), menyampaikan apresiasi dan ucapan terima kasih atas pelayanan cepat dan profesional yang diberikan oleh Rumah Sakit Umum (RSU) Melati Perbaungan.
Ucapan terima kasih tersebut disampaikan oleh istri pasien usai Heri Anto menjalani tindakan operasi laparotomi eksplorasi, yang langsung ditangani oleh dr. Muhammad Riza Andhika, M.Ked (Surg), Sp.B bersama Tim Kamar Operasi RSU Melati Perbaungan.
Menurut pihak keluarga, sejak pasien mendapatkan penanganan medis hingga proses operasi berlangsung, seluruh layanan diberikan dengan sigap dan penuh perhatian. “Kami sangat berterima kasih atas pelayanan yang baik dari RSU Melati Perbaungan. Alhamdulillah, kondisi suami saya saat ini sudah mulai pulih dan terus menunjukkan perkembangan yang semakin membaik,” ujar istri pasien.
Diketahui, pasien Heri Anto menjalani operasi laparotomi eksplorasi berdasarkan indikasi medis yang telah melalui pemeriksaan dan penilaian tim dokter sesuai prosedur yang berlaku.
Menanggapi hal tersebut, Direktur RSU Melati Perbaungan, dr. Lusi Nurlina Nasution, M.K.M, kepada wartawan menyampaikan bahwa pihak rumah sakit selalu berkomitmen memberikan pelayanan kesehatan yang cepat, aman, dan profesional kepada seluruh pasien.
“Kami berupaya semaksimal mungkin memberikan pelayanan terbaik sesuai standar operasional prosedur (SOP) dan mengedepankan keselamatan pasien. Apresiasi dari pasien dan keluarga menjadi motivasi bagi kami dan seluruh tenaga medis untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan,” ujar dr. Lusi, Senin (9/2) di Perbaungan.
Ia juga menambahkan bahwa RSU Melati Perbaungan didukung oleh tenaga medis profesional dan fasilitas yang memadai untuk menangani berbagai tindakan medis, termasuk operasi bedah, demi memberikan layanan kesehatan yang optimal bagi maeksplorasi
Perlu diketahui, Laparotomi eksplorasi adalah prosedur bedah besar yang melibatkan sayatan terbuka pada dinding perut (abdomen) untuk memeriksa organ dalam secara langsung (seperti hati, usus, limpa) guna mendiagnosis penyakit, cedera, atau penyebab nyeri yang tidak diketahui.
[YSN]
