SERGAI | ARKAMEDIA —
Sejumlah pasien menyampaikan ucapan terima kasih dan apresiasi atas pelayanan kesehatan yang diberikan RSU Melati Perbaungan, Kabupaten Serdang Bedagai (Sergai), khususnya kepada Dr. William Saputra Wijaya, Sp.U, selaku dokter spesialis urologi yang bertugas di rumah sakit tersebut.
Salah satu pasien yang enggan disebutkan namanya mengaku merasa puas dengan pelayanan medis yang diterimanya selama menjalani pemeriksaan dan perawatan. Menurutnya, pelayanan yang diberikan berjalan profesional, ramah, serta informatif.
“Dokter sudah memberikan pelayanan terbaik, kami merasa puas terhadap pelayanan yang diberikan, baik dari segi penanganan medis maupun penjelasan terkait kondisi kesehatan,” ujar pasien kepada pihak rumah sakit.
Apresiasi tersebut disampaikan sebagai bentuk rasa terima kasih atas dedikasi tenaga medis RSU Melati Perbaungan yang dinilai sigap dan humanis dalam menangani pasien, khususnya pada layanan kesehatan urologi.
Direktur RSU Melati Perbaungan, dr. Lusi Nurlina Nasution, M.K.M, kepada wartawan, Kamis (22/1/2026), menyampaikan bahwa pihak manajemen rumah sakit sangat mengapresiasi kepercayaan dan penilaian positif dari pasien.
“Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan mutu pelayanan kesehatan, baik dari sisi fasilitas, sumber daya manusia, maupun sistem pelayanan yang berorientasi pada keselamatan dan kenyamanan pasien,” ujar dr. Lusi.
Ia menegaskan bahwa keberadaan dokter spesialis yang kompeten, termasuk Dr. William Saputra Wijaya, Sp.U, merupakan bagian dari upaya RSU Melati Perbaungan dalam memberikan layanan kesehatan yang profesional dan sesuai standar.
“Masukan dan apresiasi dari pasien menjadi motivasi bagi kami untuk terus berbenah dan meningkatkan kualitas layanan, sehingga masyarakat mendapatkan pelayanan kesehatan yang optimal,” tambahnya.
RSU Melati Perbaungan terus berupaya menjadi rumah sakit rujukan yang memberikan pelayanan kesehatan menyeluruh, profesional, dan humanis bagi masyarakat Kabupaten Serdang Bedagai dan sekitarnya.
(Red*)
